Nous connaissons vos besoins en flexibilité et en rapidité. Votre métier vous impose une réactivité très haute pour assurer une satisfaction client maximale : tâches non prévues, chantiers supplémentaires, interventions urgentes, gestion des effectifs, etc.
Pour cela, la planification de vos interventions doit se faire le plus rapidement possible avec un outil toujours plus ergonomique. Et comme les changements dans la réalisation d’une intervention sont fréquents, nous avons choisi de faire évoluer le planning afin de modifier plus facilement l’horaire de l’intervention et le technicien affecté.
Si auparavant, vous deviez ouvrir l’intervention pour modifier ces données, aujourd’hui SOLITECH vous simplifie la tâche :
#1 Je souhaite modifier l’horaire de mon intervention
Pour modifier a posteriori l’horaire de votre intervention, il vous suffit de l’attraper sur le planning et de la déplacer sur la plage horaire voulue. Votre collaborateur est informé en temps réel par une notification.
#2 Je souhaite modifier le technicien affecté à mon intervention
Pour affecter votre intervention à un autre technicien que celui prévu au départ, il vous suffit d’attraper l’intervention sur le planning et de la déplacer sur la ligne du technicien voulu. Votre collaborateur est informé en temps réel par une notification.
Nous espérons que cette nouvelle fonctionnalité facilitera votre planification.
Vous souhaitez nous faire part d’autres besoins ? N’hésitez pas à nous contacter au 03 87 20 50 50.
Et si vous n'avez toujours pas adopté SOLITECH, le logiciel de gestion d'intervention qu'il vous faut, rendez-vous sur www.soli.tech pour l'essayer.