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Cette dernière est composée de plusieurs questions auxquelles le technicien doit se justifier s’il a de la fièvre, des courbatures, de la toux, une diminution ou perte de goût, d’odorat, un mal de gorge et une fatigue inhabituelle.
Si le technicien répond “oui” à une de ces questions, celui-ci est prié d'interrompre l’intervention.
Solitech met tout en œuvre pour protéger vos techniciens ainsi que les clients face à ce virus.
Prenons soin des clients...
Le renforcement de la sécurité via Solitech aide à rassurer le client concernant les différents intervenants qui se présentent à son domicile. Le client a donc davantage confiance en son technicien. De plus, il atteste de la fiabilité de son technicien grâce à sa signature électronique ou vocale.
Si un technicien mentionne le fait qu’il est potentiellement atteint du Covid-19, Solitech a la possibilité d’obtenir la traçabilité de ce dernier. Il est donc possible de répertorier toutes les personnes que le technicien a côtoyé afin de minimiser les cas contacts et donc la propagation du virus. Grâce au logiciel Solitech, la continuité de services est assurée malgré la crise sanitaire.
… et des techniciens
L’employeur assure la sécurité du technicien à l’aide de l’utilisation du guide d’intervention OPPBTP. Ainsi, il en va de la responsabilité du technicien de consulter les différentes listes misent à disposition ce qui permet à l’employeur d’établir une confiance mutuelle. Par ailleurs, le technicien grâce à cette liste, ne peut pas tromper son client en ne prenant pas ses responsabilités au sérieux.
Il est donc primordial durant cette pandémie de respecter les gestes barrières afin de prendre conscience de l’importance de la situation. La mise en place et l’adaptation des logiciels permet de renforcer la sécurité. De plus, la numérisation au delà de faire gagner du temps mais également de l’argent permet d’assurer mais aussi de rassurer quotidiennement les techniciens et les clients. Aujourd’hui, plus que jamais, il en est de la responsabilité des entreprises de respecter la santé et la sécurité de tous car elles ont un rôle majeur durant cette période difficile.