Comme nous le savons, qui dit perte de temps, dit perte d’argent parce que cela renvoie une mauvaise image de l’agent terrain, à un mécontentement et aura un impact négatif sur votre entreprise.
De nombreux clients ont également pu nous faire un retour sur cette remontée d’information. Cette dernière était souvent longue, incomplète, ou jamais effectuée. Ils en étaient insatisfaits. Cela engendre une perte de temps et une irritabilité au sein du personnel. C’est pourquoi, ils ont adopté le logiciel de gestion d’interventions. Pour eux, le point important est le gain de temps au quotidien.
Aujourd’hui, avec l’application de gestion d’interventions sur smartphone, il est beaucoup plus facile de remonter les informations et de ne plus être encombré sous les papiers. Les documents sont remplis sur l’application mobile, et peuvent être à tout moment visualisés par la personne responsable de l’équipe.
L’agent terrain va pouvoir se concentrer sur les tâches/missions principales qu’il doit effectuer. C’est un gage de qualité et de productivité.
Cela garantit donc une remontée d’information rapide et efficace, une vérification claire et précise, et une satisfaction d’une part du chef auprès de son agent terrain pour avoir effectué le travail convenablement et d’autre part du client.